Boendeinformation
Fastighetsförvaltning
Minnebergs samfällighet, Brf Sandvik, Svartvik, Tangen och Tranan har avtal med Fastighetsägarna Service angående fastighetsförvaltning. Avtal gäller administrativ förvaltning, teknisk förvaltning, markskötsel och förvaltartjänster och nuvarande avtal löper till den 31 december 2027.
Huvudförvaltare i Minneberg är Sina Kiani som är kundansvarig förvaltare för både samfälligheten och de fyra bostadsrättsföreningar som ingår i samfälligheten. Biträdande förvaltare är Alice Rydberg Söderberg. Du kan nå förvaltaren via mejl eller telefon till Fastighetsägarnas kundservice på forvaltare@fastighetsagarna.se eller 08-617 76 00.
Expedition i Panncentralen
En förvaltningsexpedition finns i Panncentralen, Svartviksslingan 93.
Öppettider
Tisdagar kl. 07.15–08.00
Fastighetsskötare
Onsdagar kl. 09.00–11.00
Förvaltare (i mån av tid även fastighetsskötare)
Torsdagar kl. 16.00–17.00
Fastighetsskötare, ej öppet under sommarsemester.
På expeditionen finns ett visst utbud av normala förbrukningsartiklar för lägenheterna, som exempelvis filter och don.
Utlämning av access till samlinglokalerna
All access lämnas ut och löses digitalt via våra bokningssystem.
Fastighetsägarna Service kundservice
Utifrån förvaltningsavtalet med FÄS kan du ta hjälp av kundservice som är din första kontaktväg som boende och kan hänvisa dig rätt. Du kan här får svar på frågor om t ex försäljning av bostadsrätt, panter, avgifter, hyror, uthyrning i andra hand, bostadssociala frågor (exv störande grannar), råd vid ombyggnation, trygghetsfrågor, stadgefrågor, namnändring av skylt på dörr eller i port, m.m.
FÄS kundservice har öppet måndag till torsdag 07.00 – 17.00 och fredag 07.00 – 16.00.
Här får du hjälp med alla typer av ärenden.
Du kan kontakta dem via telefon eller mejl enligt nedan:
Telefon 08-617 76 00
E-post kundservice@fastighetsagarna.se
Felanmälan
Felanmälan kan göras dygnet runt till Fastighetsägarna Service.
Boendeappen
Du som har en smart telefon kan ladda ner boendeappen för att hitta information om just ditt boende, anmäla ett ärende till kundservice eller göra en felanmälan. Du laddar ner appen via Google Play eller App Store. Sök på Boendeappen Avy.
Du som inte har en smart telefon kan logga in på webben på en dator på https://minasidor.fastighetsagarna.se/login